Em uma organização de grande porte, a alta administração percebe que a tomada de decisões em algumas áreas tem se tornado lenta e burocrática, pois todas as aprovações precisam passar pela diretoria. Essa centralização excessiva dificulta a agilidade necessária para responder às demandas do mercado e às necessidades específicas de cada departamento. Diante desse cenário, a diretoria cogita reestruturar a forma como as decisões são tomadas e as responsabilidades são distribuídas.