Durante uma reunião de equipe em uma agência de publicidade, surgiram divergências sobre a melhor forma de abordar um novo cliente. Alguns membros defendiam uma comunicação mais direta e focada nos resultados, enquanto outros preferiam um diálogo mais empático e voltado para a construção de um relacionamento de longo prazo. O gestor da equipe precisou intervir para mediar o conflito e garantir que a equipe trabalhasse de forma coesa.