Durante o atendimento a um responsável por aluno, o secretário escolar de uma escola municipal em Suzano (SP) é informado sobre uma situação familiar delicada que afeta o desempenho do estudante. O responsável solicita que essa informação seja mantida em sigilo absoluto, pois pode gerar constrangimentos para a família. Qual princípio ético e profissional o secretário deve seguir rigorosamente nesse caso?