Questões de Concurso

Maria, 75 anos, compareceu a uma unidade básica de saúde para uma consulta de rotina e, ao ser atendida, solicitou informações detalhadas sobre sua condição de saúde e as opções de tratamento disponíveis. O profissional de saúde, por sua vez, apresentou as informações de forma técnica e complexa, sem se atentar à compreensão da paciente. Considerando os direitos dos usuários do SUS, a conduta do profissional foi inadequada.

(a)

O profissional agiu corretamente ao fornecer as informações técnicas, pois a paciente deve estar ciente dos termos médicos para entender a gravidade de sua condição.

(b)

A unidade de saúde deveria ter disponibilizado um intérprete para auxiliar na comunicação entre a paciente e o profissional de saúde, garantindo a compreensão das informações.

(c)

O profissional deveria ter adaptado a linguagem, utilizando termos claros e acessíveis, e se certificando da compreensão da paciente, respeitando seu direito à informação de qualidade.

(d)

O direito à informação se restringe a informações gerais sobre o tratamento, não incluindo detalhes técnicos que poderiam gerar ansiedade na paciente.

(e)

A paciente não tem direito a solicitar informações detalhadas, devendo aceitar o tratamento proposto sem questionamentos para não atrasar o atendimento.