Um gestor hospitalar do Odilon Behrens está revisando os indicadores de desempenho da unidade de terapia intensiva (UTI) e nota uma elevação nas taxas de infecção hospitalar relacionadas a procedimentos invasivos. Ele deseja implementar novas estratégias para melhorar a qualidade do atendimento e a segurança do paciente, alinhadas às diretrizes de avaliação e controle de qualidade em saúde. Qual das seguintes ações seria mais condizente com o objetivo de avaliação de serviços de saúde nesse contexto?