Um usuário doméstico notou que o desempenho de seu computador estava se deteriorando, com lentidão e ocupação excessiva de espaço em disco. Ele decidiu utilizar um programa que o ajudasse a limpar arquivos desnecessários, desfragmentar o disco rígido e otimizar a memória RAM. Esse tipo de software, que visa melhorar a performance e a manutenção do sistema operacional, pertence a qual categoria?