Um analista de sistemas foi encarregado de instalar um novo software em um computador corporativo. Durante o processo, ele percebeu que o sistema operacional não reconhecia um periférico recém-conectado. Para que o sistema operacional possa gerenciar e interagir corretamente com esse novo hardware, é necessário um tipo específico de software que atue como intermediário. Qual categoria de software básico é essencial para essa comunicação?