Ao adquirir um novo computador, o usuário se depara com diferentes tipos de programas pré-instalados e outros que podem ser baixados. Alguns desses programas são essenciais para que o computador funcione, como o sistema que gerencia os recursos de hardware e permite a instalação de outros softwares. Outros programas são desenvolvidos para auxiliar o usuário em tarefas específicas, como navegar na internet ou criar apresentações.