Um estudante universitário está desenvolvendo um projeto de pesquisa e precisa organizar suas referências bibliográficas, criar citações e formatar seu trabalho acadêmico de acordo com as normas da ABNT. Ele já possui um sistema operacional instalado e um navegador para acessar artigos online. Para realizar as tarefas de edição de texto e formatação complexa, qual tipo de software ele deve utilizar?