Questões de Concurso

Prefeitura de Ilhabela - SP

Concurso: Prefeitura de Ilhabela - SP
Cargo: Monitor de Alunos (Nível Médio)
Ano: 2026

Ano:

2026

Banca:

INSTITUTO MAIS

Cargo:

Monitor de Alunos (Nível Médio)

Disciplina: Psicologia

FC1322224

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A respeito da mediação de conflitos no ambiente escolar, assinale a alternativa correta.

(a)

Na mediação, o mediador identifica a versão predominante entre os envolvidos e formula uma proposta de solução, que será posteriormente submetida às partes para manifestação.

(b)

Na mediação, o mediador mantém posição imparcial durante a exposição dos fatos e, quando as partes não chegam a um consenso, seleciona a proposta que deverá integrar o acordo.

(c)

Na pré -mediação, o mediador reúne conjuntamente os envolvidos para identificar responsabilidades; durante a mediação, define os pontos do acordo a partir das versões apresentadas.

(d)

Na mediação, o mediador compara as versões dos envolvidos, indica a responsabilidade pelo conflito e propõe a solução que melhor atenda às necessidades identificadas durante o encontro.

(e)

Na pré -mediação, as partes devem concordar com a mediação, podendo ser ouvidas separadamente; durante a mediação, o mediador atua de forma imparcial e auxilia os envolvidos a construírem suas próprias soluções.