Um servidor público do município de Paranaguá recebeu um ofício de outro órgão municipal solicitando informações sobre um projeto em andamento. Ao chegar na repartição, o documento foi direcionado para o setor de protocolo, onde foram realizados os procedimentos de registro e classificação. Considerando as normas de gestão documental e protocolo, assinale a alternativa que descreve corretamente o fluxo inicial e a natureza desse tipo de comunicação.