Um analista de sistemas recebeu um e-mail com um anexo que parecia ser um boleto bancário, mas o remetente era desconhecido e continha um link suspeito. Ao clicar no link, o computador começou a apresentar lentidão e a exibir mensagens incomuns. Posteriormente, verificou-se que arquivos importantes foram criptografados e uma mensagem exigindo pagamento para sua recuperação apareceu na tela. Diante desse cenário, identifique a ameaça e a conduta mais recomendada para mitigar os danos.