Questões de Concurso

Um servidor público recebeu um e-mail com um anexo de um remetente desconhecido, solicitando que ele clicasse em um link para atualizar seus dados cadastrais. Ao mesmo tempo, ele percebeu que o desempenho do seu computador diminuiu consideravelmente, com programas travando e surgindo pop-ups inesperados.

(a)

O servidor deve clicar imediatamente no link e preencher os dados solicitados, pois se trata de um procedimento padrão para atualização cadastral e a lentidão do computador é uma coincidência.

(b)

A lentidão do computador e os pop-ups inesperados são sintomas de que o e-mail pode conter um malware, como um vírus ou spyware, e o link não deve ser clicado. O ideal é executar uma varredura completa com um antivírus atualizado.

(c)

O servidor deve ignorar os pop-ups e continuar utilizando o computador normalmente, pois eles são apenas anúncios publicitários e não representam um risco à segurança.

(d)

A melhor ação é formatar o computador imediatamente, sem realizar backup, para garantir a remoção completa de qualquer software malicioso que possa ter sido instalado.

(e)

O servidor deve responder ao e-mail informando ao remetente que não realizará a atualização solicitada e que o computador está funcionando normalmente.