Em uma repartição pública, a equipe de TI precisa instalar um novo computador para um setor administrativo. O gestor da área solicita que seja escolhido um sistema operacional que ofereça ampla compatibilidade com diversos tipos de hardware e uma vasta gama de softwares aplicativos, além de uma interface gráfica intuitiva e familiar para a maioria dos usuários. A equipe de TI considera as opções disponíveis no mercado.