Questões de Concurso

Um funcionário da prefeitura de Canto do Buriti, ao se deparar com um problema de comunicação entre departamentos, percebe que a falta de diálogo e a dificuldade em entender as perspectivas alheias estão gerando atritos e atrasos nos processos. Ele decide buscar estratégias para melhorar a interação entre os colegas e promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo, reconhecendo a importância das relações interpessoais no desempenho das funções públicas.

(a)

Ignorar as diferenças de opinião e manter uma postura rígida em relação aos procedimentos estabelecidos, pois isso garante a ordem e a disciplina.

(b)

Promover dinâmicas de grupo focadas em escuta ativa, empatia e comunicação assertiva, incentivando o compartilhamento de ideias e a resolução construtiva de conflitos.

(c)

Centralizar a tomada de decisões no gestor imediato, evitando que os demais funcionários se envolvam em discussões que possam gerar divergências.

(d)

Estabelecer regras estritas de comunicação, limitando as interações apenas ao estritamente necessário para a execução das tarefas, a fim de evitar desentendimentos.

(e)

Focar apenas no cumprimento das metas individuais, delegando a responsabilidade pela resolução de conflitos a um setor específico, sem envolvimento direto dos demais.