Um servidor público municipal, ao lidar com um cidadão que busca informações sobre um serviço, demonstra impaciência e desdém, respondendo de forma monossilábica e sem demonstrar interesse. Essa conduta, além de prejudicar a imagem do órgão público, fere princípios basilares que devem nortear a atuação de todo agente público. Considerando os preceitos éticos no serviço público, a atitude do servidor é inadequada.