Questões de Concurso

A diretoria de uma secretaria municipal deseja implementar um novo sistema de gestão de documentos digitais para agilizar os processos internos e reduzir o uso de papel. Para que essa transição ocorra de forma organizada e eficaz, é necessário um planejamento cuidadoso que defina as etapas, os responsáveis e os prazos para cada atividade.

(a)

O planejamento de processos administrativos deve focar apenas na aquisição de novos softwares, sem considerar a capacitação dos servidores.

(b)

A organização de rotinas administrativas para a implementação de um novo sistema deve priorizar a manutenção dos procedimentos antigos para evitar mudanças bruscas.

(c)

Um bom planejamento envolve a definição clara dos objetivos, a identificação das atividades necessárias, a alocação de recursos, a delegação de responsabilidades e o estabelecimento de cronogramas.

(d)

A etapa de organização em processos administrativos se limita à criação de fluxogramas, sem a necessidade de definir prazos ou responsáveis.

(e)

A implementação de um novo sistema de gestão de documentos não requer planejamento, pois os servidores já possuem o conhecimento necessário para operar a nova ferramenta.