Questões de Concurso

A servidora Ana, recém-contratada pela Prefeitura de Limeira, recebeu um ofício do Ministério Público solicitando informações sobre um processo licitatório. Ao dar entrada no documento, ela precisa realizar os procedimentos corretos para garantir que a solicitação seja devidamente registrada e encaminhada ao setor responsável. Considerando as boas práticas de protocolo, qual a sequência de ações mais adequada para Ana?

(a)

Registrar o ofício em sistema próprio, atribuir um número de protocolo único, classificar o assunto e encaminhá-lo imediatamente ao setor de licitações para resposta.

(b)

Apenas carimbar o recebimento do ofício e entregá-lo diretamente ao chefe do setor de licitações, sem registro formal, para agilizar o atendimento.

(c)

Digitalizar o ofício, anexar a imagem a um e-mail interno e enviar para o setor de licitações, solicitando que eles mesmos providenciem o registro formal.

(d)

Anotar o recebimento em um livro de registro manual, sem digitalização, e encaminhar o documento físico para a chefia imediata para análise antes de seguir para o setor de licitações.

(e)

Registrar o ofício em sistema, atribuir número de protocolo, mas aguardar a resposta do setor de licitações para só então dar baixa no protocolo, independentemente do prazo.