Questões de Concurso

O setor de Protocolo da Prefeitura de Limeira é responsável por gerenciar a entrada e saída de documentos. Um novo servidor, João, está aprendendo os procedimentos e tem dúvidas sobre como lidar com um documento que chegou sem identificação clara do remetente, mas com um assunto que parece ser de interesse da Secretaria de Obras. Qual a orientação correta para João?

(a)

Descartar o documento por falta de identificação, pois não é possível garantir a sua origem e autenticidade.

(b)

Tentar identificar o remetente por meio de pesquisa interna e, caso não seja possível, registrar o documento com um código genérico e encaminhar para a Secretaria de Obras.

(c)

Registrar o documento como 'Remetente Desconhecido', com a data de recebimento, e encaminhar imediatamente para a Secretaria de Obras, pois o conteúdo é o que importa.

(d)

Solicitar ao remetente que envie novamente o documento com a identificação correta, e caso não o faça, arquivar o documento sem registro.

(e)

Registrar o documento com um número provisório e encaminhá-lo à chefia do Protocolo para que ela decida o destino, sem tentar identificar o remetente.