Em uma reunião do Conselho Municipal de Saúde de uma cidade litorânea, diversos moradores relataram dificuldades no acesso a consultas especializadas e na marcação de exames. O conselho, atuando como instância de controle social, precisa propor ações concretas para melhorar a gestão dos serviços de saúde local. Qual das seguintes ações representa o exercício mais efetivo da participação comunitária na gestão do SUS?