Durante a execução de uma obra de grande porte, o engenheiro responsável implementa um ciclo contínuo de melhoria para garantir a qualidade e a eficiência dos processos. Ele estabelece metas claras, executa as atividades planejadas, verifica os resultados obtidos em relação às metas e, com base nessa análise, implementa ações corretivas e preventivas. Essa abordagem sistemática visa otimizar o desempenho da obra. Qual ferramenta de gestão da qualidade é descrita?