Questões de Concurso

Um posto de saúde em uma comunidade ribeirinha implementou um projeto para acolher os pacientes de forma mais humanizada, com foco na escuta ativa, no respeito à diversidade cultural e na construção de vínculos entre os profissionais de saúde e os usuários. A iniciativa busca fortalecer o atendimento, considerando as especificidades locais e as necessidades emocionais dos pacientes, indo além do tratamento puramente técnico das doenças.

(a)

A Política Nacional de Humanização (PNH) visa exclusivamente a melhoria da infraestrutura física das unidades de saúde, sem interferir nas relações interpessoais.

(b)

A HumanizaSUS, ao promover o acolhimento e a escuta ativa, desconsidera a autonomia do usuário no processo de cuidado, impondo diretrizes de tratamento.

(c)

A PNH, por meio de suas diretrizes, busca qualificar o atendimento no SUS, promovendo a autonomia, o protagonismo dos sujeitos e a corresponsabilidade em todos os pontos de atenção, valorizando a subjetividade e a cidadania.

(d)

O foco da HumanizaSUS está na redução de custos operacionais das unidades de saúde, utilizando a humanização como justificativa para cortes de pessoal.

(e)

A política de humanização é um programa isolado, sem integração com as demais políticas do SUS, como a vigilância em saúde e o controle social.