Questões de Concurso

A gestão de um centro de saúde em Nova Boa Vista (RS) busca aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos aos usuários do SUS. Para isso, é fundamental implementar estratégias que garantam a segurança do paciente em todos os processos assistenciais e promovam um ambiente de cuidado seguro e eficaz.

(a)

A segurança do paciente é responsabilidade exclusiva da vigilância sanitária, não cabendo à equipe local a implementação de medidas preventivas no dia a dia.

(b)

A adoção de protocolos clínicos padronizados, a comunicação efetiva entre a equipe, a identificação correta dos pacientes e a gestão de eventos adversos são pilares essenciais para a promoção da segurança do paciente e a qualidade do cuidado na Atenção Primária.

(c)

O foco principal na qualidade do cuidado deve ser a redução de custos operacionais, mesmo que isso implique em menor atenção à segurança dos procedimentos realizados.

(d)

A participação do paciente e de seus familiares nos processos de cuidado deve ser desencorajada, a fim de evitar interferências e garantir a autonomia da equipe profissional.

(e)

A gestão de riscos na Atenção Primária se resume à manutenção de equipamentos, sem necessidade de implementar ações voltadas para a segurança do paciente em si.