Um gestor de uma empresa de médio porte, ao analisar os processos internos, percebeu que a falta de clareza nas responsabilidades e a ineficiência na execução das tarefas estavam impactando negativamente a produtividade. Ele decidiu implementar um sistema de gestão que se baseasse em estudos científicos para otimizar o trabalho no chão de fábrica, visando aumentar a eficiência e reduzir custos, o que culminou na adoção de técnicas como estudo de tempos e movimentos e a organização racional do trabalho.