Uma secretaria municipal de saúde está reestruturando seu fluxo de trabalho para a distribuição de medicamentos. Foi identificado que a falta de um controle rigoroso sobre o estoque e a demora na solicitação de novos insumos geravam desabastecimento em algumas unidades. Para solucionar o problema, a gestão decidiu implementar um sistema de gestão de almoxarifado e otimizar as rotas de entrega. Essas ações estão diretamente relacionadas a qual área da administração?