Questões de Concurso

Uma assistente social, ao realizar um atendimento em um CRAS, percebe que as abordagens e os encaminhamentos dados a uma usuária negra são significativamente diferentes daqueles oferecidos a uma usuária branca em situação socioeconômica semelhante. Essa disparidade se manifesta em um tom mais condescendente e em menos informações sobre direitos e serviços disponíveis para a usuária negra. A profissional reflete sobre as diretrizes éticas e legais de sua atuação.

(a)

A assistente social deve registrar o ocorrido como um caso isolado de má conduta de um colega, sem aprofundar a análise, pois o Código de Ética não prevê explicitamente a questão racial.

(b)

A profissional deve considerar que a diferença de tratamento, mesmo que inconsciente, reflete o racismo estrutural presente nas instituições e na sociedade, o que exige uma intervenção pautada no respeito à diversidade e no combate a todas as formas de preconceito, conforme preconiza o Código de Ética Profissional do Assistente Social.

(c)

A assistente social deve ignorar a situação, pois sua função é apenas executar os procedimentos estabelecidos pela gestão do CRAS, sem questionar as práticas cotidianas.

(d)

A profissional deve comunicar o fato à usuária negra, sugerindo que ela procure seus direitos individualmente em outro órgão, isentando o CRAS de responsabilidade.

(e)

A diferença de tratamento pode ser justificada por fatores contextuais não relacionados à raça, como a maior demanda de atendimentos no dia, e a assistente social não deve fazer suposições sobre racismo.