Uma indústria metalúrgica tem registrado um aumento significativo de afastamentos por transtornos relacionados ao estresse e à ansiedade entre seus operários. A gestão da empresa, preocupada com o impacto na produção e no bem-estar dos funcionários, solicita ao psicólogo do trabalho uma avaliação dos riscos psicossociais. Qual seria o primeiro passo correto para que o psicólogo possa realizar essa avaliação de forma eficaz?