Um gestor público de um município foi questionado por um cidadão sobre a conduta ética esperada de um servidor que lida diretamente com o público. O cidadão relatou uma situação em que um servidor parecia favorecer um grupo específico de pessoas em detrimento de outras, levantando dúvidas sobre a imparcialidade e a retidão do agente público. Diante disso, o gestor precisa reforçar os pilares da ética administrativa. Qual alternativa descreve a melhor aplicação desses princípios éticos no cotidiano do serviço público?