Questões de Concurso

DPE-RJ

Concurso: DPE-RJ
Cargo: Técnico Superior Especializado - Suporte
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

FGV

Cargo:

Técnico Superior Especializado - Suporte

Disciplina: Governança de TI

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Em relação ao ITIL v3, pode-se afirmar que

(a)

é descrito em quatro livros principais(volumes).

(b)

é focado principalmente na adequação de procedimentos de TI internos da empresa a conformidades regulamentares.

(c)

é incompatível com uma implantação simultânea do COBIT.

(d)

a mudança em relação ao ITIL v2 é mínima.

(e)

fornece definições de boas práticas e critérios para a infraestrutura, operação e manutenção de TI.