Questões de Concurso

FIOCRUZ

Concurso: FIOCRUZ
Cargo: Analista de Gestão em Saúde Pública - Gestão e Desenvolvimento Institucional
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

FDC

Cargo:

Analista de Gestão em Saúde Pública - Gestão e Desenvolvimento Institucional

Disciplina: Administração Pública

FC191001

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egundo o modelo de gestão do conhecimento (GC) para a administração pública (Batista, 2012), a mobilização sistemática do conhecimento requer, no mínimo, cinco atividades principais: identificar, criar, armazenar, compartilhar e aplicar . Essas atividades formam um processo integrado voltado para a GC. É correto afirmar sobre este processo que:

(a)

banco de competências individuais ou banco de talentos ou páginas amarelas são algumas das práticas de GC que devem ser consideradas na identificação do conhecimento organizacional.

(b)

a criação do conhecimento ocorre em dois níveis: individual e de equipes.

(c)

a explicitação e armazenagem da experiência e da especialização são relativamente mais fáceis, pois são formas de conhecimento tácito.

(d)

no método de fluxo o conhecimento é armazenado em repositórios ou base de conhecimentos e, depois, disponibilizado para todos que dele necessitem.

(e)

o conhecimento agrega valor quando é aplicado nos processos de apoio e processos finalísticos, ainda que não gerem melhorias em produtos e serviços da organização pública.