Uma empresa de reciclagem recebe a sucata de diversas estamparias. Em uma determinada fase do processo, a sucata é fundida e colocada em fôrmas para serem transformadas em lingotes. Essa operação é feita num forno, onde os valores da temperatura de funcionamento são muito importantes. A empresa tem um banco de Normas Técnicas.

Para

• a operação do forno de acordo com a temperatura especificada para a fusão do material da sucata

• definir o modelo das fôrmas de lingotamento

a empresa de reciclagem usa, respectivamente, normas de