Questões de Concurso

TCE-ES

Concurso: TCE-ES
Cargo: Analista Administrativo - Biblioteconomia
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Administrativo - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC201938

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No que concerne à prática do serviço de referência, assinale a opção correta.

(a)

Por definição, as coleções de referência tem uso restrito, devendo ser consultadas apenas em um espaço reservado da biblioteca.

(b)

Em bibliotecas, a denominação serviço de circulação pode ser utilizada como sinônimo para serviço de referência.

(c)

No âmbito do serviço de referência, o formato físico do material bibliográfico e a facilidade em acessar fisicamente o material determinam o grau de satisfação dos usuários.

(d)

A qualidade dos serviços de referência em uma biblioteca é afetada pelo leiaute da área de consulta dos usuários.

(e)

O verdadeiro objeto do serviço de referência é solucionar o problema do consulente.