Questões de Concurso

TCE-ES

Concurso: TCE-ES
Cargo: Analista Administrativo - Biblioteconomia
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Administrativo - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC201947

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Acerca dos estudos de usuários, assinale a opção correta.

(a)

Estudos de utentes e estudos de usuários têm naturezas distintas.

(b)

Necessidades de informação, comportamento de busca, acesso e uso da informação constituem aspectos do comportamento informacional que são úteis para a realização de estudos de usuários.

(c)

A abordagem sense making, recorrentemente utilizada em estudos quantitativos, é utilizada para entender os usuários considerando suas necessidades cognitivas, afetivas, psicológicas e fisiológicas.

(d)

Os usuários de uma biblioteca são aqueles indivíduos capazes de utilizar seus serviços presencialmente.

(e)

Análise de atividades de sistemas digitais é um método utilizado para a realização de estudos qualitativos de usuários.