Questões de Concurso

BRDE

Concurso: BRDE
Cargo: Analista de Sistemas - Suporte
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

AOCP

Cargo:

Analista de Sistemas - Suporte

Disciplina: Governança de TI

FC228830

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De acordo com o ITILV3, o gerenciamento de Capacidade é subdividido em três subprocessos. Assinale a alternativa que apresente esses três subprocessos corretamente.

(a)

Gerenciamento da capacidade de recursos humanos, gerenciamento da capacidade de recursos de hardware e gerenciamento da capacidade de recursos de software.

(b)

Gerenciamento da capacidade de recursos humanos, gerenciamento da capacidade de serviços de gerenciamento de recursos computacionais e gerenciamento de recursos financeiros

(c)

Gerenciamento da capacidade de negócio, gerenciamento da capacidade de serviços e gerenciamento da capacidade de recursos.

(d)

Gerenciamento de recursos de tempo, gerenciamento de capacidade computacional e gerenciamento de recursos humanos.

(e)

Gerenciamento de recursos te tempo, gerenciamento de capacidade computacional e gerenciamento financeiro.