Questões de Concurso

Visando garantir o sucesso da iniciativa de implementação do COBIT 5 e seu ciclo de vida de melhoria contínua em um Tribunal de Justiça, um Analista Judiciário assumiu a tarefa de elaborar um estudo de caso.

O estudo de caso inclui:

− os benefícios almejados para o Tribunal, seu alinhamento com a estratégia de negócios e os respectivos responsáveis pelo benefício;

− as mudanças nos negócios necessárias para criar o valor esperado;

− os investimentos necessários para criar as mudanças na governança e gestão de TI do Tribunal.

Além destes, o estudo de caso também deve incluir:

(a)

- os custos fixos do negócio e de TI;

− como o investimento e a criação de valor serão monitorados durante todo o ciclo de vida econômico e como os indicadores serão usados com base nas metas e resultados.

(b)

− o conjunto completo dos 47 processos de governança e de gestão do COBIT 5;

− funções e responsabilidades relacionadas à iniciativa.

(c)

− os 7 processos de governança e a definição das práticas para Evaluate, Define and Manage (EDM);

− os benefícios esperados da operação após a mudança.

(d)

− o risco inerente de todos os processos de governança e gestão;

− como o modelo de maturidade de processo, com base no padrão ISO/IEC 15504, será aplicado.

(e)

a definição dos 3 domínios de Gestão, em consonância com as áreas responsáveis por Plan, Build, Resolve and Manage (PBRM);

− os 6 atributos distintos aplicáveis para cada processo e que auxiliarão na obtenção de uma visão mais detalhada do nível de maturidade dos processos.