Questões de Concurso

Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Analista de Sistema Júnior - Processos de Negócio
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Analista de Sistema Júnior - Processos de Negócio

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC32432

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Uma das características identificadas nas pesquisas sobre a operação das organizações centradas em processo é o(a)

(a)

desenvolvimento de uma cadeia de valor bem definida e o estímulo à competição entre departamentos como forma de aumentar a produtividade.

(b)

utilização dos seus organogramas funcionais como ponto de partida para o planejamento estratégico.

(c)

consideração do valor agregado pelos processos como contribuição menor para a competitividade, resultado da competência da mão de obra da organização.

(d)

valorização da especificação das funções departamentais, de forma a não haver intersecções, sempre prejudiciais à eficiência dos processos.

(e)

valorização da visão adotada, com distribuição de recompensas e prêmios com base em metas de processos.