Questões de Concurso

Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Analista de Sistema Júnior - Processos de Negócio
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Analista de Sistema Júnior - Processos de Negócio

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC32433

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No contexto do BPM, várias técnicas podem ser úteis durante a modelagem do estado atual do processo (As In), entre elas, a técnica conhecida por JAD (Joint Application Development). Nessa técnica, bastante utilizada em desenvolvimento de software,

(a)

as reuniões são realizadas com procedimentos flexíveis e improvisados, garantindo o exercício da criatividade dos participantes.

(b)

o formato da reunião promove o espírito de cooperação e valoriza o trabalho em equipe de desenvolvedores e usuários.

(c)

o líder da reunião é eleito entre os usuários, garantindo o comprometimento da categoria.

(d)

o levantamento de informações entre os participantes utiliza técnica de entrevista com questionários fechados.

(e)

a equipe de usuários é selecionada no nível gerencial de todas as áreas da organização, garantindo a visão institucional das especificações.