(Concurso Milagres/2018) É a unidade de importância estratégica da participação social que possibilita a mediação e a busca do equilíbrio entre os cidadãos e os serviços do SUS. Entre suas atribuições estão: receber as solicitações, reclamações, denúncias, elogios e sugestões encaminhadas pelos cidadãos e leválas ao conhecimento dos órgãos competentes: