No Outlook, as mensagens que ainda estão sendo elaboradas e não estão prontas para serem enviadas, ficam armazenadas na pasta Caixa de Saída.

O Outlook permite escrever lembretes, cadastrar contatos e organizar tarefas. Disponibiliza também as opções de Calendário, Contatos, Tarefas e e-mail.

Os contatos do usuário, no Outlook, podem ser tanto pessoas físicas quanto jurídicas, nos quais podem ser armazenados dados como e-mail, telefone e endereço. Há diferentes formas de visualizar o contato, que podem ser escolhidas pelo usuário.

No Outlook, para que seja possível efetuar operações com e-mails, é necessário fazer a configuração com os dados das contas do usuário, informando o endereço de e-mail e outras informações técnicas.