Uma Secretaria da Educação possui um sistema centralizado para a gestão de informações acadêmicas, incluindo dados de alunos, professores e currículos escolares. Recentemente, essa secretaria foi alvo de um ataque de ransomware, que criptografou todos os dados do sistema, tornando-os inacessíveis. Felizmente, a secretaria tinha um plano de backup em vigor.
Nessa situação, a ação mais adequada que a equipe de TI da Secretaria deve tomar é