Concurso:
Prefeitura de Jaraguá do Sul - SC
Disciplina:
Atendimento ao Público
A qualidade no atendimento ao cliente deve fazer parte do DNA da organização, de modo que a qualidade não se restrinja a um discurso de gestão, mas seja a prática mercadológica. Assinale a alternativa correspondente a uma ação empresarial condizente com essa estratégia:
