A comunicação é o primeiro método de atendimento em unidades de urgência e emergência nos casos de transtornos mentais. Se a comunicação não for bem-sucedida, o próximo passo é administrar o medicamento mais indicado. O terceiro método é ______, que é usada quando os métodos anteriores não conseguem acalmar o paciente, prescritos por um médico e sob a supervisão de um enfermeiro. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.