Questões de Concurso

UFRGS

Concurso: UFRGS
Cargo: Assistente em Administração
Ano: 2023

Ano:

2023

Banca:

FAURGS

Cargo:

Assistente em Administração

Disciplina: Atendimento ao Público

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A criação de valor público consiste em

(a)

entregar serviços com qualidade, que atendam aos benefícios prometidos, dentro do prazo e conforme foram definidos no orçamento público.

(b)

gerar ambiente favorável à criação de valor na administração pública.

(c)

utilizar recursos disponibilizados na gestão de investimentos, treinamento e desenvolvimento de gestores.

(d)

estabelecer ou aperfeiçoar instrumentos de avaliação de desempenho para dimensionar a efetividade dos objetivos e das metas desejados.

(e)

fazer mais com menos, sem desconsiderar as características específicas dos serviços públicos.