Questões de Concurso

BANESE

Concurso: BANESE
Cargo: Técnico Bancário
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Técnico Bancário

Disciplina: Noções de Informática

FC473258

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Durante uma reunião on-line importante com a diretoria de um banco, realizada no Microsoft Teams, a equipe de suporte percebe que um dos participantes está com dificuldades para compartilhar um arquivo na tela, o que está atrasando a apresentação dos resultados trimestrais.
Para resolver o problema, de forma rápida e segura, e manter o fluxo da reunião, a equipe de suporte deve

(a)

pedir para o participante sair da reunião e tentar voltar mais tarde, quando a conexão estiver melhor.

(b)

sugerir que o participante envie o arquivo por e-mail para outro colega compartilhar a tela.

(c)

aguardar que o participante consiga resolver o problema sozinho, evitando interferências.

(d)

solicitar que o participante ative o modo “Não Perturbe” para melhorar a qualidade da conexão e resolver o problema de compartilhamento.

(e)

assumir o compartilhamento da tela do participante, mesmo sem o arquivo, utilizando a função “Dar controle”.