Questões de Concurso

SEJUSP-MS

Concurso: SEJUSP-MS
Cargo: Agente de Segurança Socioeducativa
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

AVALIA

Cargo:

Agente de Segurança Socioeducativa

Disciplina: Gestão de Pessoas

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Sobre a comunicação no ambiente institucional, assinale a alternativa correta.

(a)

O êxito da comunicação depende exclusivamente da clareza da mensagem transmitida.

(b)

Processos comunicacionais devem ocorrer, preferencialmente, por meios formais e verticais.

(c)

A escuta ativa favorece a compreensão empática e a construção de vínculos profissionais.

(d)

A escuta deve ser seletiva, privilegiando os conteúdos que reforçam as decisões da equipe técnica.

(e)

A comunicação institucional é mais eficaz quando restrita aos agentes hierarquicamente superiores.