Questões de Concurso

SEJUSP-MS

Concurso: SEJUSP-MS
Cargo: Agente de Segurança Socioeducativa
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

AVALIA

Cargo:

Agente de Segurança Socioeducativa

Disciplina: Relações Humanas

FC473977

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Sobre os princípios que orientam a Comunicação Não Violenta (CNV) e as práticas restaurativas no ambiente institucional, assinale a alternativa correta.

(a)

A escuta ativa deve ser limitada, a fim de evitar sobrecarga emocional nos profissionais.

(b)

A abordagem restaurativa prioriza a responsabilização individual em detrimento do diálogo coletivo.

(c)

A CNV pressupõe julgamento das condutas para qualificar os posicionamentos éticos.

(d)

As práticas restaurativas valorizam o reconhecimento dos impactos causados e promovem a reconstrução das relações.

(e)

A comunicação institucional deve limitar-se à transmissão de instruções operacionais.