Questões de Concurso

Prefeitura de Seara - SC

Concurso: Prefeitura de Seara - SC
Cargo: Educador Social
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

AMAUC

Cargo:

Educador Social

Disciplina: Relações Públicas

FC480090

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O relacionamento entre servidores e o público, bem como entre órgãos e a opinião pública, reflete a competência e a confiabilidade da instituição. Com base no exposto, assinale a alternativa correta, no que se refere ao relacionamento entre o servidor e a opinião pública.

(a)

Servidores devem agir com cortesia, atenção e objetividade, mantendo o respeito e fortalecendo a confiança na instituição.

(b)

A interação com a opinião pública deve ocorrer apenas em casos de emergência ou necessidade legal.

(c)

A opinião pública não influencia o desempenho da instituição, portanto não deve ser considerada no comportamento do servidor.

(d)

A relação deve ser baseada apenas em cumprimento formal de normas, sem necessidade de comunicação empática.

(e)

O interesse do público é secundário em relação às regras internas da organização.