Questões de Concurso

Sempre que o setor de Recursos Humanos está comunicando algo, está começando um processo de negociação, seja com o colaborador, com o gestor, com a empresa ou com a sociedade. O método de negociação de Harvard tem como base quatro princípios: pessoas, interesses, opiniões e critérios. Eles funcionam como ferramentas para facilitar o fechamento de acordos. Partindo desse contexto, assinale a alternativa abaixo cuja afirmação NÃO é verdadeira:

(a)

Identificar os objetivos pessoais e os da outra parte influencia a escolha de estratégias de forma direta e indireta.

(b)

No momento de negociar, é necessário cuidado para não se ater aos ganhos e perdas, nem mesmo esperar que o outro lado encontre a solução.

(c)

Quando há uma negociação difícil, é imprescindível que a parte dê um passo para trás, a fim de não perder o espaço já ganho e assim alcançar o objetivo.

(d)

Se ambas as partes entenderem os fatores motivadores da outra, poderão reconhecer possíveis compatibilidades de interesses que lhes permitam desenvolver novas soluções com probabilidade de consenso maior ou mais interessante.

(e)

A qualidade da preparação anterior à negociação influencia diretamente como ela será conduzida e o seu resultado. Quanto mais complexa a questão, maior deverá ser o tempo de preparo.