Questões de Concurso

Prefeitura de Resende - RJ

Concurso: Prefeitura de Resende - RJ
Cargo: Analista de Fiscalização e Regulação (Engenharia de Produção) (Nível Superior)
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

FUNDEP

Cargo:

Analista de Fiscalização e Regulação (Engenharia de Produção) (Nível Superior)

Disciplina: Engenharia de Produção

FC492132

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Os modelos de qualidade ajudam as organizações a estruturar suas práticas e avaliar a maturidade de seus processos.

Assinale a alternativa que representa um modelo normativo voltado especificamente para a certificação da gestão da qualidade.

(a)

O ciclo PDCA, o qual é um modelo normativo amplamente utilizado para avaliar e certificar a excelência em gestão da qualidade, estrutura as atividades em quatro fases: planejar, executar, verificar e agir.

(b)

A norma ISO 9001, a qual estabelece requisitos para a implementação de um sistema de gestão da qualidade, é amplamente utilizada para certificação de empresas em diversos setores.

(c)

O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito, é um modelo normativo que certifica empresas com base na identificação de problemas e suas respectivas causas.

(d)

O ciclo de vida do produto, o qual determina a excelência em gestão da qualidade com base nas fases de introdução, crescimento, maturidade e declínio, é um critério normativo para certificação de processos produtivos.