Questões de Concurso

SES-MG

Concurso: SES-MG
Cargo: Especialista em Políticas e Gestão da Saúde
Ano: 2025

Ano:

2025

Banca:

IBADE

Cargo:

Especialista em Políticas e Gestão da Saúde

Disciplina: Comunicação Social

FC513947

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A comunicação organizacional é fundamental para alinhamento interno, gestão de crises e fortalecimento da identidade institucional. Entretanto, sua eficácia depende de múltiplos elementos, como coerência discursiva, transparência, canais adequados e gestão da informação.
Considerando princípios de comunicação organizacional madura, assinale a alternativa INCORRETA.

(a)

A comunicação interna deve priorizar clareza e coerência para reduzir ruídos e fortalecer cultura institucional.

(b)

Transparência é elemento central, pois fortalece confiança e reduz interpretações equivocadas sobre decisões estratégicas.

(c)

A comunicação estratégica requer consistência entre discurso institucional e práticas concretas, sob pena de perda de credibilidade.

(d)

Mensagens formais e informais podem ser completamente dissociadas, pois não influenciam percepção organizacional de maneira integrada.

(e)

Crises comunicacionais podem ser mitigadas quando a instituição age de forma rápida, empática e baseada em fatos verificáveis.